Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

PlayUZU, operado por SkillOnNet Ltd, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios en Chile. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

Para una mejor comprensión de esta Política de Privacidad, definimos los siguientes términos:

• Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
• Titular de los datos: La persona física a quien corresponden los datos personales.
• Responsable del tratamiento: PlayUZU, que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
• Encargado del tratamiento: La persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.
• Consentimiento: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el titular acepta el tratamiento de sus datos personales.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

Como operador de PlayUZU en Chile, nos comprometemos a:

1. Tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente.
2. Recopilar datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos.
3. Mantener los datos personales exactos y actualizados.
4. Conservar los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
5. Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales.
6. Respetar los derechos de los titulares de los datos.
7. Notificar a las autoridades competentes y a los titulares en caso de violaciones de seguridad de los datos.

4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: Solicitar información sobre sus datos personales tratados por PlayUZU.
2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
4. Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
5. Derecho de portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
6. Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos.

5. Principios del tratamiento de datos personales

En PlayUZU, nos adherimos a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

1. Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos los datos de manera lícita, leal y transparente.
2. Limitación de la finalidad: Recopilamos datos para fines determinados, explícitos y legítimos.
3. Minimización de datos: Tratamos solo los datos necesarios para los fines especificados.
4. Exactitud: Mantenemos los datos exactos y actualizados.
5. Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario.
6. Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
7. Responsabilidad proactiva: Demostramos el cumplimiento de estos principios.

6. Condiciones para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales en PlayUZU se realiza bajo las siguientes condiciones:

1. Consentimiento del titular: Obtenemos el consentimiento explícito para el tratamiento de datos.
2. Ejecución de un contrato: Tratamos datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
3. Cumplimiento de una obligación legal: Tratamos datos para cumplir con las leyes aplicables.
4. Intereses legítimos: Tratamos datos cuando existe un interés legítimo que no perjudica los derechos del titular.

 Tabla de bases legales para el tratamiento de datos

7. Procedimientos de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

 Recopilación de datos

Recopilamos datos personales a través de:

• Formularios de registro en nuestro sitio web
• Uso de nuestros servicios
• Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente
• Cookies y tecnologías similares

 Almacenamiento de datos

Almacenamos los datos personales en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

 Transferencia de datos

Podemos transferir datos personales a:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley
• Terceros en caso de una fusión, adquisición o venta de activos

Todas las transferencias se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

 Otros tipos de tratamiento

Además de la recopilación, almacenamiento y transferencia, realizamos los siguientes tipos de tratamiento:

1. Análisis de datos para mejorar nuestros servicios
2. Verificación de identidad y edad para cumplir con las regulaciones
3. Prevención de fraude y lavado de dinero
4. Personalización de la experiencia del usuario

8. Confidencialidad de los datos personales

PlayUZU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Implementamos las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad:

1. Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
2. Acuerdos de confidencialidad: Todos los empleados y proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad.
3. Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación para proteger los datos en tránsito y en reposo.
4. Segmentación de datos: Almacenamos diferentes tipos de datos en sistemas separados para minimizar el riesgo.
5. Monitoreo continuo: Realizamos auditorías regulares de seguridad y monitoreamos el acceso a los datos.

9. Disposiciones finales

 Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

 Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de protección de datos de Chile y la normativa internacional aplicable.

 Resolución de conflictos

En caso de conflicto relacionado con esta Política de Privacidad, intentaremos resolverlo de manera amistosa. Si no se llega a una solución, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.